3月31日,首屆上海家政節(jié)閉幕式舉行。市商務(wù)委副主任吳星寶出席儀式。市商務(wù)委、市人力資源和社會保障局、黃浦區(qū)商務(wù)委、市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會、上海家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心、上海服務(wù)到家合作聯(lián)盟,及本市家政企業(yè)、家政從業(yè)人員代表近150人參加。
吳星寶指出,上海家政節(jié)開創(chuàng)了全國家政業(yè)先河,活動助推了企業(yè)轉(zhuǎn)型提質(zhì)發(fā)展,提升了家政行業(yè)形象,振奮了家政人精神。家政節(jié)期間,為市民創(chuàng)造了歡樂消費(fèi)、放心消費(fèi)、便捷消費(fèi)的環(huán)境,打造了一場線上線下融合的家政狂歡節(jié)。據(jù)家政節(jié)組委會統(tǒng)計(jì),全市共舉辦上百場形式多樣的活動。在線上,50家持證上門服務(wù)家政企業(yè),誠信評選活動聲勢浩大,多達(dá)13.8萬人參加投票,社會關(guān)注度高前所未有;云家政誠信檔案免費(fèi)查詢累計(jì)20068人次。在線下,60多家品牌家政企業(yè),走進(jìn)208個社區(qū),舉辦線下體驗(yàn)活動,義務(wù)家政業(yè)務(wù)咨詢,免費(fèi)為孤老、退伍軍人等家政服務(wù),發(fā)放公益“中風(fēng)120”單頁近萬張,舉辦7場家政消費(fèi)品展示活動、15場阿姨才藝展示活動,惠及上萬名市民,使家政服務(wù)融入社區(qū)公共服務(wù)體系,讓老百姓不出社區(qū),即可享受尋找家政員的便利。特別是家政消費(fèi)品展示,為社區(qū)居民帶來現(xiàn)代家政服務(wù)消費(fèi)品最直觀的認(rèn)知和體驗(yàn)。
以“品位上海、品質(zhì)服務(wù)”為主題的上海家政節(jié)歷時(shí)近一個月,主要開展了線上優(yōu)惠活動、家政進(jìn)社區(qū)、家政公益行、“10大誠信家政服務(wù)企業(yè)評選”、“點(diǎn)贊身邊好阿姨、好雇主”、家庭消費(fèi)品展覽、家政阿姨技能才藝展示等主題活動,逾百場線下活動在全城開展,首屆上海家政節(jié)處處活躍著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新元素。
家政節(jié)期間,本市知名家政企業(yè)展示了各自發(fā)展模式,“云家政”的“阿里巴巴”模式、“悅管家”的“京東”模式、“愛君家政”的O2O家政新模式,為廣大家政企業(yè)發(fā)展提供了借鑒和啟示。
閉幕式活動中,“云家政”借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)發(fā)布了2017家政行業(yè)趨勢報(bào)告。在人口老齡化、二胎時(shí)代、懶人經(jīng)濟(jì)促進(jìn)下,家政市場呈現(xiàn)需求多元化、服務(wù)快餐化、消費(fèi)年輕化發(fā)展趨勢。調(diào)查顯示,本市月嫂的整體學(xué)歷,大專以上的達(dá)到12.31%,其整體學(xué)歷水平高于其他家政工種,平均年齡低于其他家政工種;而所有家政工種大專以上比例僅5.51%;相對于其他工種,36歲-45歲年齡段的月嫂占比47.24%,所有家政工種36歲-45歲占比39%。做一名月嫂,需要掌握母嬰護(hù)理知識、開奶、產(chǎn)婦心理輔導(dǎo)等,還需要連續(xù)26天以上的高強(qiáng)度工作,多技能要求使月嫂工資高于其他工種的家政員。與此同時(shí),隨著二孩政策的出臺,上海市場育兒嫂需求擴(kuò)大,價(jià)格持續(xù)上漲。與月嫂、育兒嫂的紅紅火火相比,不容樂觀的是老人護(hù)理領(lǐng)域的家政老人護(hù)理人員老齡化,50歲以上的占總數(shù)的57%,而所有工種50歲以上的占總數(shù)的22%。老人護(hù)理員文化相對偏低,小學(xué)以下占總數(shù)的73.75%。上海80%以上的家政公司,老年護(hù)理人員的比例占全工種比例在15%以下,急需補(bǔ)充新鮮血液。隨著90后一代的不斷成熟,年輕人喜歡像打車、叫外賣一樣讓家政員“隨叫隨到”,家政市場“極速保潔業(yè)務(wù)”需求日益增大。 |