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家政服務(wù)迎來廣闊發(fā)展空間

　　“家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)潛力大，在這一領(lǐng)域婦女姐妹大有可為�！笔�婦聯(lián)主席賈玉英說，隨著社會(huì)發(fā)展，家庭小型化、人口老齡化日益突出，專業(yè)的家政服務(wù)需求越來越大，國(guó)家放開二胎政策后，月嫂服務(wù)、嬰兒照料需求旺盛。社會(huì)分工專業(yè)化、精細(xì)化越來越強(qiáng)，為系統(tǒng)復(fù)雜的家政服務(wù)提供了發(fā)展空間。國(guó)家對(duì)家政服務(wù)業(yè)給予大力支持，2000年就將家政服務(wù)確定為正式職業(yè)，2010年下發(fā)《關(guān)于發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》，家政服務(wù)業(yè)迎來了發(fā)展的黃金期。

　　“我已經(jīng)干了6年多的月嫂工作，特別喜歡這個(gè)工作。”辛集市家政服務(wù)員、高級(jí)月嫂陳冉接受采訪時(shí)告訴記者：“記得剛開始做月嫂時(shí)，工資低就不用說了，而且戶主看自己的眼神都是各種不信任，各種緊盯。第一單月嫂做了3天就做不下去，回家了�！倍�且訂單有一搭沒一搭，陳冉休息的時(shí)候多。

隨著行業(yè)進(jìn)入發(fā)展的黃金期，如今的訂單早已讓陳冉忙不過來�，F(xiàn)在的高級(jí)月嫂每接一戶，月薪都在1萬(wàn)元左右，她在融入很多家庭的同時(shí)，也找到了被尊重的感覺。一單接一單的戶主對(duì)她是各種放心，甚至把家務(wù)都交給她去做主。陳冉為了回報(bào)戶主對(duì)她的信任，在照顧好寶寶和寶媽的同時(shí)，盡自己最大努力為戶主提供更多的貼心服務(wù)。

政府搭臺(tái)培育產(chǎn)業(yè)大軍

　　“婦聯(lián)要當(dāng)好娘家人，努力為家政服務(wù)人員提供有效服務(wù)，切實(shí)依法維護(hù)從業(yè)人員合法權(quán)益，當(dāng)好她們的堅(jiān)強(qiáng)后盾�！笔�婦聯(lián)主席賈玉英說，要繼續(xù)聯(lián)合有關(guān)部門，開展有針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高家政服務(wù)的專業(yè)化、職業(yè)化水平，努力打造河北巾幗家政品牌。

　　省婦聯(lián)深入開展了“巾幗家政進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)，通過宣傳宣講，普及家政知識(shí)，引領(lǐng)更多婦女加入家政隊(duì)伍，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀巾幗家政服務(wù)員、家政服務(wù)企業(yè)和家政服務(wù)項(xiàng)目。尤其很多貧困家庭婦女通過家政服務(wù)，增加了現(xiàn)金收入，靠自己的雙手脫貧致富奔小康。

　　讓高級(jí)月嫂陳冉欣喜的是，自己所從事的職業(yè)，已經(jīng)成為一種高大上職業(yè)，每一次回到家鄉(xiāng)，鄉(xiāng)親們都羨慕地圍著她問這問那，對(duì)她尊重有加。她說：“我第一次進(jìn)行家庭服務(wù)時(shí)，底氣不足，就是覺得知識(shí)缺乏。通過培訓(xùn)，這幾年在對(duì)一個(gè)個(gè)家庭的精心服務(wù)中，我收獲著成就感和職業(yè)自豪感�！�

　　河北省人社廳人才交流服務(wù)中心不斷完善培訓(xùn)體系，全方位提高家政服務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)。他們結(jié)合河北省家政服務(wù)行業(yè)師資現(xiàn)狀，按層次制定行業(yè)發(fā)展所需的師資培訓(xùn)課程和教學(xué)大綱，充實(shí)家庭服務(wù)業(yè)人力資源市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)訓(xùn)基地硬件設(shè)施和教學(xué)環(huán)境，開展各項(xiàng)公益培訓(xùn)，部分培訓(xùn)還開展補(bǔ)貼式培訓(xùn)。舉辦的全省母嬰生活護(hù)理師資培訓(xùn)班，“燕趙金管家”、“燕趙金圍裙”等培訓(xùn)，得到家服市場(chǎng)一致好評(píng)。

高端人才需求旺盛

　　省人社廳人才交流服務(wù)中心主任助理秦彥雷說：“隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，客戶要求越來越高端化和多元化，家庭服務(wù)業(yè)需要引進(jìn)高學(xué)歷人才。我們將營(yíng)造良好氛圍吸納高層次人才進(jìn)入家政服務(wù)行業(yè)�！痹诮鼛啄甑暮颖笔‘厴I(yè)生就業(yè)市場(chǎng)上，知名家服企業(yè)開設(shè)了家庭服務(wù)業(yè)特色專區(qū)，全面展示我省家庭服務(wù)業(yè)整體形象，引導(dǎo)大學(xué)生合理就業(yè)。

　　省人社廳人才交流服務(wù)中心在2017年組織開展了京津冀家庭服務(wù)企業(yè)對(duì)接洽談活動(dòng)。15家北京企業(yè)、5家天津企業(yè)、40家河北企業(yè)，200余名企業(yè)代表進(jìn)行了自由式交流洽談，加強(qiáng)了三地家庭服務(wù)企業(yè)溝通，促進(jìn)培訓(xùn)與就業(yè)無縫對(duì)接，加快促進(jìn)實(shí)現(xiàn)三地家庭服務(wù)資源共享。據(jù)介紹，省人社廳人才交流服務(wù)中心培訓(xùn)的“燕趙金管家”和“燕趙金圍裙”500多名學(xué)員中，80%的學(xué)員被推薦到京津高端客戶家庭就業(yè)，得到京津家服市場(chǎng)好評(píng)。

　　但是，差距還是存在。在一次座談會(huì)上，從北京天津回來的月嫂說，北京天津資格證等級(jí)與工資收入掛鉤，等級(jí)越高掙得越多。與市場(chǎng)需求相比，目前我省家政服務(wù)人員在個(gè)人素質(zhì)、服務(wù)技能方面還有差距。

當(dāng)前，家政服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)由傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的家庭服務(wù)，延伸到人民群眾日常生活的方方面面，涉及20多個(gè)領(lǐng)域200多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。“家政服務(wù)已經(jīng)由簡(jiǎn)單勞務(wù)型向知識(shí)技能型、專家管理型轉(zhuǎn)變，在家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的黃金期更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新本領(lǐng)，這樣才能提供更專業(yè)化的服務(wù)，獲得更滿意的收入�！鼻貜├渍f。

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