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◇當(dāng)前的家政保姆入職門檻低，很多無業(yè)、待崗女性稍加培訓(xùn)便可上崗。然而，真正合格的保姆需要較高的職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能、健全的身體和心理，無門檻或者過低的門檻無疑會(huì)埋下安全隱患。

◇家政公司的成立過程涉及多個(gè)部門的審批，但成立后又缺乏相對(duì)應(yīng)的部門對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行具體的監(jiān)管。

◇國(guó)家要引導(dǎo)家政保姆行業(yè)職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展，可以考慮開展好專業(yè)教育，在大中專學(xué)校開設(shè)家政專業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)人才，以專業(yè)化促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。

◇家政保姆從業(yè)企業(yè)要有服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。

◇雇主和保姆是這一勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系中的核心當(dāng)事人，應(yīng)當(dāng)有較強(qiáng)的法律意識(shí)。完備的法律文書、周全的合同約定是預(yù)防和解決糾紛的最好方式，也是維護(hù)自身權(quán)益的法律保障。

據(jù)2017年12月10日《新京報(bào)》報(bào)道，近日，有一段電梯里打孩子的視頻在網(wǎng)絡(luò)熱傳。視頻顯示，電梯關(guān)閉后，一名女子對(duì)著孩子腹部、頭部、背部猛打，約一分鐘時(shí)間內(nèi)，打了孩子十余次�！缎戮﹫�(bào)》記者求證獲悉，事發(fā)河南鄭州某小區(qū)，打孩子的女子為保姆。該小區(qū)物業(yè)表示，業(yè)主已采取維權(quán)措施。而2015年的“毒保姆”案件曾經(jīng)盡人皆知，45歲的保姆何某為提前拿到工資，投毒毒殺了70歲的雇主。案發(fā)后，她還主動(dòng)供述，曾以類似的手段，謀害其余9位老人。每當(dāng)提及此事，人們心有余悸。另據(jù)2016年9月4日央廣網(wǎng)報(bào)道，合肥丁女士聘請(qǐng)的保姆對(duì)15個(gè)月大的孩子的哭鬧置之不理，有時(shí)甚至持小錘子敲打孩子頭部，這一切都被監(jiān)控記錄下來。最后，在家政服務(wù)中心的協(xié)調(diào)和致歉下，保姆李某某給予丁女士經(jīng)濟(jì)賠償。

近年來，諸如此類保姆虐待兒童、老人的事件頻頻曝光，“黑心保姆”“狼外婆”等詞屢屢見諸報(bào)端，其違法行為，令人不寒而栗。雖然說上述事件都屬于極端的個(gè)案，但卻一次次挑戰(zhàn)著社會(huì)的底線，深深刺痛公眾的神經(jīng)。那么，當(dāng)前家政保姆行業(yè)存在的問題是什么？相關(guān)法律如何規(guī)定？該如何規(guī)范保姆行業(yè)發(fā)展？如何杜絕此類暴虐事件發(fā)生呢？相關(guān)專家認(rèn)為，家政保姆行業(yè)亟須規(guī)范發(fā)展。

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